Анна
киенко
Главный навык: масштабирование вашего бизнеса
- 20 лет в сфере продаж
- Повышаю оборот бизнеса с 4 млн до 40 млн руб. через системные и управляемые продажи
- Увеличила выручку клиентам на 2,500 млн руб (за 2023 год)
- Разработала авторскую технологию по созданию и настройке системы продаж. Открыла отделы продаж в 38
городах России, Испании, Греции, Германии, Италии, Мексике - Создала отдел продаж, в котором: 160 менеджеров, работают удаленно и продают в год на 1 млрд руб. только по переписке
Мои кейсы
Транспортная компания с собственным автопарком
Точка А:
- Обслуживание текущих клиентов.
- Конверсия в новую продажу 3%.
- В CRM — хаос, сделки дублировались, множество сделок на разных этапах, звонки не фиксировались.
- Показатели продаж не росли уже несколько месяцев.
- Владелец компании «утопал» в операционной загрузке.
Точка Б:
- 57 новых клиентов.
- Конверсия в новую продажу 27%.
- Устранен хаос в СРМ при работе с клиентами.
- Оборот компании вырос на 36%.
- Создан отдел продаж с руководителем (2 Менеджера и 1 Руководитель).
- Внедрена прозрачная система отчетности и влияния на показатели.
Розничная продажа ножей
Точка А:
- 15 менеджеров в офисе.
- 90 000 000 руб оборот в год.
- Продажи как-то велись самостоятельно.
- Директор обучал новых сотрудников.
- Excel таблицы для отчетности
Точка Б:
- 160 менеджеров удаленно.
- Более 1млрд руб в год.
- Единый стандарт ведения продаж по переписке. регламенты, скрипты.
- Разработана программа обучения новых сотрудников.
- Внедрена система отчетности для оперативного управления показателями.
Транспортная компания
с наемным транспортом:
Точка А:
- Оборот 200 000 руб. в месяц
- Хорошие отзывы об услугах компании.
- Показатели продаж не росли, собственники продавали самостоятельно.
Точка Б:
- Оборот 10 млн. в месяц
- 10 человек ОП (отдел продаж), 1 РОП.
- Настроена система активных продаж.
Детский развивающий центр
Точка А:
- Конверсия 8% в продажу из заявки.
- Обучающий материал по услугам детского центра.
- Результат общения с клиентом не фиксировался.
- «Слив» рекламного бюджета.
- 2 менеджера.
- Оборот 8 000 000 руб в год.
Точка Б:
- Конверсия 25% в продажу из заявки.
- Создана база знаний, скрипты, воронка продаж.
- Внедрена СРМ-система и телефония.
- Настроена система активных продаж.
- 6 менеджеров + 1 руководитель отдела.
- Оборот 36 000 000 руб в год.
Тарифы
«Бизнес Старт»
Время работы: 1,5 месяца
- Индивидуальная стратегическая сессия по созданию видения, формирования целей и плана реализации.
- Индивидуальная работа по развитию продаж с собственником, 1 раз в неделю.
- Составление портрета кандидата.
- Составление вакансии для подбора менеджеров по продажам
- Помощь в подборе менеджеров.
- Участие в собеседовании.
- Консультация по эффективному подбору персонала.
- Участие в адаптации сотрудника.
- Рекомендации по контролю и отчетности.
- Разработка мотивации и KPI (финансовой мотивации сотрудников).
- Определение каналов продаж продукта/услуги.
- Создание и оптимизация воронки продаж.
- Рекомендации по сегментации клиентской базы.
- Составление скрипта продаж.
- Проработка “особенных” возражений, присущих именно данной сфере компании
- Разработка рекомендаций по улучшению диалога с клиентом
- Работа в режиме “открытого диалога” — консультации по вопросам продаж, оптимизации и масштабирования
«Бизнес профи»
Время работы: 2 месяца
- Подбор до 3х менеджеров в компанию
- Выполнение функционала руководителя отдела продаж (РОПа)
- Прослушивание звонков менеджеров и составление рекомендаций
- Составление чек -листа по звонкам (для дальнейшего самостоятельного анализа работы менеджеров)
- Продажи по переписке: рабочие “фишки”, структура диалога, как закрывать на продажу в переписке
- Анализ диалогов по переписке и составление рекомендаций по улучшению диалогов
- Разработка форм отчетности
- Проведение планерок, летучек с ОП
- Проведение 1 онлайн тренинга по продажам для ОП
- Подбор и обучение РОПа в отдел
Дополнительная программа «Я только спросить»:
Разовая консультация — 10.000₽ / час
«Бизнес Vip»
Время работы: 3 месяца
- Выполнение функционала руководителя отдела продаж (РОПа)
- Создание ОП (отдела продаж) с нуля
- Подбор до 5 менеджеров в отдел
- Подбор РОПа (руководителя отдела продаж)
- Подбор и интеграция СРМ и IP телефонии
- Создание видео обучения по пользованию СРМ и IP телефонии
- Проведение планерок, летучек с ОП
- Проведение 2х онлайн тренингов по продажам для ОП
- Работа в режиме “открытого диалога” — консультации по вопросам продаж, оптимизации и масштабирования
- Сопровождение в чате
Дополнительная программа «Я только спросить»:
Разовая консультация — 10.000₽ / час
Оставить заявку и получите аудит
Состоит из 7 блоков:
- Блок 1. Бизнес процессы
- Блок 2. Регламентация
- Блок 3. Отдел продаж
- Блок 4. Мотивация и КРІ
- Блок 5. Воронка продаж
- Блок 6. Контроль и отчетность
- Блок 7. Автоматизация
Стоимость: 590р
Какие задачи он поможет вам решить:
- Позволяет вовремя выявить проблемы в системе
- Проконтролировать эффективность сотрудников и увидеть точки роста
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени надо, чтобы создать ОП (отдел продаж) с нуля?
Время реализации — 3 месяца. Включая:
- подбор и обучение персонала
- разработка мотивации и КРІ
- составление регламента и стандартов
- создание скриптов
- внедрение СРМ и IP-телефонии
Как начать с вами работать?
Надо сделать 3 простых шага:
1 шаг: записаться на аудит продаж
2 шаг: прийти на онлайн встречу
3 шаг заключить договор
Как можно оплатить?
Вы можете оплатить:
- Одним платежом с помощью банковской карты
- Вносить ежемесячный платеж вместо единовременной оплаты. Проценты за это вам не начисляются.
- Обучение оплатить по счету от юридического лица.
Вы выбираете наиболее подходящий для вас вариант.
Какие отделы продаж создаете?
В онлайн или офлайн формате. В настоящее время большинство отделов продаж создается в удаленном формате.
За время работы расскажу, как эффективно взаимодействовать с удаленными сотрудниками, покажу на практике «фишки» для управления и контроля ОП.
С какими компаниями работаете?
Компании для клиентов В2В и В2С
